นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้าและคืนเงิน

1.นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

1.1 กรุณาแจ้งขอเปลี่ยนคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับตั้งแต่ลูกค้าเซ็นรับสินค้านั้นแล้ว หากเกินจากวันเวลาดังกล่าวแล้ว  ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนคืนสินค้า

2.2 ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนคืนสินค้า ตามกรณีดังต่อไปนี้

- ผู้ขายส่งสินค้าไม่ตรงตามที่ตกลงกันไว้กับลูกค้าหรือมีลักษณะแตกต่าง หรือไม่มีส่วนคล้ายคลึงกับรูปภาพของสินค้าที่ได้แสดงไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้า

- ผู้ขายจัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้ได้

- ลูกค้าได้สินค้าแล้ว สินค้านั้นต้องไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน  หรือสินค้าต้องไม่ถูกเปิดหรือใช้แล้ว

- ลูกค้าไม่ส่งสินค้ากลับภายใน 10 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า

- ผู้ขายขอพิจารณาตรวจสอบสภาพสินค้าที่ลูกค้าส่งกลับคืนมาก่อนจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้แก่ลูกค้า

2. นโยบายการคืนเงิน

-ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนคืนสินค้า ผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายค่าส่งคืนสินค้า (ในกรณีที่ผิดพลาดจากผู้ขาย)

-ผู้ขายคืนเงินจำนวนที่เกี่ยวข้องให้แก่ลูกค้า ตามบัญชีธนาคารที่กำหนด (ในกรณีที่ผู้ขายไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ได้)

-ผู้ขายทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้า ในกรณีที่ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ ระยะเวลาการคืนเงิน ภายใน 3 วัน

3. แจ้งการเปลี่ยนคืนสินค้าและคืนเงิน

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ 089-351-6155 หรือติดต่อไลน์แอพพลิเคชั่น ค้นหา ID "@djungbeautyshop" ที่ LINE, LINE@ (กรุณาใส่ "@" ด้วย) แล้วเพิ่มเป็นเพื่อนของคุณ หรือคลิกที่ลิงค์ @DJUNGBEAUTYSHOP  หรืออีเมล์ส่งรายละเอียดข้อมูลมาที่ djungbeautyshop@gmail.com  (เวลาทำการ จันทร์ - เสาร์ 9.00 น.- 21.00 น.)